クレジットカードの有効期限切れや限度額を超えてしまい、料金の支払いができなかった場合には下記の手順でご対応をお願いいたします。
クレジットカードはカバレッジタイプ（日本、グローバル）ごとに設定いただく必要がございます。それぞれのカバレッジをご利用の場合はご留意ください。
クレジットカードの有効期限切れで支払いができなかった場合
- ユーザーコンソール右上ユーザー名ボタンからお支払い方法をクリックします。
- クレジットカード情報を更新ボタンをクリックします。
- 新しいクレジットカードの情報を入力して保存してください。クレジットカードの情報が更新された時点で、未払い分の料金の引き落としが行われます。
クレジットカードの限度額を超えたために支払いができなかった場合
- ユーザーコンソール右上ユーザー名ボタンからお支払い方法をクリックします。
- 画面に表示されている決済エラーの詳細ボタンをクリックします。
- 続いて表示されたダイアログの内容を確認して有効化ボタンをクリックしてください。未払い分の料金の引き落としが行われます。
