以下 2 つの切り分け手順にて解消するかご確認ください。
1. 時間指定が正しいか確認する
指定した時間帯がデータを送信した日時を含んでいるか確認してください。また、自動更新を有効にすることで最新のデータを表示できます。
2. SORACOM Harvest Data の「グラフ用データ」にデータが格納されているか確認する
SORACOM Harvest Data で可視化するためには「グラフ用データ」にデータが格納されている必要があります。
JSON の値が数値であるキーでないと可視化されませんので注意してください。
参考: そのほかの使い方: SORACOM Harvest Data で可視化する | SORACOM Harvest | ソラコムユーザーサイト - SORACOM Users
上記 2 つを確認しても表示されない場合はユーザーコンソールより以下の情報を添えてお問い合わせください。
- ご利用の SIM の IMSI、または Sigfox デバイスなどであればデバイス ID
-
送信内容が分かる SORACOM Harvest Data ダッシュボードのスクリーンショット
- データを送信した日時