特定地域向け IoT SIM は、SORACOM Air サービス契約約款 に基づき解約した SIM カードのご返却をお願いしています。
また、ソラカメ専用セルラーパックの au IC カードは、「ソラカメ専用セルラーパック」契約前重要事項説明書 に基づき解約した SIM カードのご返却をお願いしています。
SIM カードは後述の住所に IC チップ部分のみをご返送ください。台紙を返送する必要はございません。
なお送料はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。着払いで送付いただいた場合はお受けできませんのでご注意ください。SIM カードを紛失してしまった場合は、見つかったときにご返送ください。SIM カードを返却できないことや、郵送時の紛失などに関する手数料の請求はございません。
返却先
〒158-0094 東京都世田谷区玉川四丁目 5 番 6 号尾嶋ビル 3F
株式会社ソラコム SIM 回収窓口宛
SORACOM IoT SIM は Terms and Conditions に基づき返却の必要はありません。