ユーザーコンソールでご注文いただく際には以下の 2 通りがございますが、いずれも在庫等の関係から厳密な配送日指定は承っておりません。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
- 通常発注
- 発注予約（14 日後以降で、受け取りたい希望日を入力可能）
通常発注の場合は商品は注文を受け付けてから数営業日中に発送されますが、在庫がない場合や同一商品を大量にご注文いただいた場合はさらにお時間をいただくことがあります。
発注予約の場合はご希望の日付に届くように出荷作業を調整して発送されます。ただし通常発注と同様に在庫がない場合や同一商品を大量にご注文いただいた場合は希望日よりも遅くなることがあります。
発注予約については、以下の点ご注意ください。
- お受け取り希望日としてご指定いただくことができるのは、発注の当日より 14 日後以降、364 日以内です。
- 指定された「お受け取り希望日」にかかわらず、ご注文受領後に発送の準備を開始いたします。オーダーのステータスが「発送準備中」になった後のキャンセル、数量変更はできませんのでご注意ください。
- お支払い方法によってご請求日が異なります。クレジットカード払いの場合は「発送準備中」になった日を、請求書払いの場合は出荷日をご請求日としております。
- ご注文内容に出荷が開始されていない商品を含む場合、お受け取り希望日を指定されたとしても、発送は出荷開始日以降となります。
商品発送が完了した際にはメールで追跡番号をお送りいたします。配送状況は追跡番号からご確認いただき、受け取り日時の指定が必要であれば配送業者へ直接お問い合わせください。