IoT 体験キット(ラズパイ x ソラコムキャンペーンキット)をご購入のお客様から寄せられるご質問をまとめました。
Q. ユーザーコンソールの SIM 一覧画面に、キャンペーンキットの SIM が表示されません。どうしたらいいですか?
A. キャンペーンキットに同梱されている SIM は、ユーザーコンソールから登録をお願いします。
通常、ユーザーコンソールから直接購入された SIM はユーザーコンソールの「発注」画面にて受入処理すれば自動的に登録が行われますが、キャンペーンキットの場合は個別に SIM を登録する作業を実施ください。
SIM の登録手順は STEP 2-2: IoT SIM を SORACOM ユーザーコンソールに登録する を参照してください。
Q. キャンペーンキットについてくるクーポンの使い方は?
A. ユーザーコンソールからクーポンコードを登録してお使いください。登録方法は、FAQ「クーポンコードの使い方を教えてください」をご確認ください。
Q. USB ドングル(AK-020)を PC でも使ってみたいのですが、うまく接続できません。どうしたらいいですか?
A. まずは エイビット社の Web サイト よりトラブルシューティングガイドをご参照の上、PC や デバイスの設定をご確認ください。それでも問題が解決されない場合には、PC の OS、接続方法、SIM の IMSI をお書き添えの上サポートチケットでご連絡ください。
Q. 簡易監視カメラキット(植物観察キット)でクラウドにデータを送信しようとすると、Connection Error となります。なぜですか?
以下のようなエラーメッセージが出てデータ送信に失敗する場合、SORACOM Air による 3G 接続ができていない可能性があります。 必ず connect_air.sh を実行しながら、データを送信してください。
requests.exceptions.ConnectionError: ('Connection aborted.', error(110, 'Connection timed out'))