請求書払いを利用している場合の発行・発送のタイミングを紹介します。請求書払いの利用方法は 請求書払いに関わるご案内 を参照してください。
請求書の発行タイミング
ソラコム請求書払いは、毎月月末の締め処理後、 翌月第 4 営業日前後に請求書発行 となります。たとえば、1 月の利用料および SIM やデバイスの購入費用の請求書は 2 月の第 4 営業日前後に発行されます。
請求書の発送タイミング
1) E メール送付の場合
請求書発行日中 (締め日翌月第 4 営業日前後) に登録されているメールアドレス宛に、以下内容の請求書が送付されます。
| 送信元：NP掛け払いサポートデスク no-reply@np-kakebarai.com 件名：【NP掛け払い】請求書送付のご案内 (株式会社ソラコム ご利用分 締日：202×年××月××日) ※請求月によって件名の締日が異なります。 |
2) 郵送の場合
請求書発行日に、ネットプロテクションズ社からお客様宛てに郵送手配を行います。
郵送のため、到着までに 2、3 営業日〜最大 1 週間ほどかかります。
(参考) 請求書の発行対象
各カバレッジの “毎月の利用料” および “SIM やデバイスの購入費” が合わせて 1 枚の請求書として発行されます。以下の FAQ も参照してください。
請求書が確認できない (届かない) 場合は、FAQ「請求書が届きません」を参照してください。